Англоязычный комментатор Dota 2 Мишель Moxxi Сонг заявила, что фанаты, которым она не нравится, часто пишут ей об этом во все личные соцсети и на рабочую почту. В подкасте Position Six она отметила, что старается игнорировать негатив, однако в подобной ситуации это физически невозможно.
«Я не могу говорить за других, потому что не знаю их менталитет. Но, по моему мнению, важно помнить, что на reddit пишет лишь малая часть сообщества, несмотря на то что там сидит много людей. Чтобы игнорировать негатив, тебе нужно очень стараться. Но когда этот негатив выплёскивается прямо на тебя, то есть люди пишут в личные сообщения, в Twitter, в Instagram или даже на рабочую почту, это сложно игнорировать.
Конечно, это часть работы, но мы всё ещё обычные люди. Всем кажется, что мы божественны и идеальны. Но мы совсем не считаем себя идеальными. Мы постоянно общаемся друг с другом, спрашиваем: "Это же было неплохо? Нужно ли мне приложить ещё больше усилий? Что ты думаешь об этом?". Мы постоянно интересуемся друг у друга мнением о нашей работе.
Но потом ты получаешь действительно ужасные и жестокие сообщения, которые не можешь проигнорировать, так как они отправлены прямо тебе».
Moxxi также объяснила, зачем написала пост в поддержку Frankie после того, как фанаты раскритиковали её за качество работы на The International 10 (2021). Она также отметила, что многие неверно поняли её посыл.
«Я знала, что на меня выплеснется негатив, [когда я опубликовала сообщение в защиту Frankie]. Каждый раз, когда ты занимаешь позицию по какому-либо вопросу, тебя будут атаковать. Самое обидное, что меня атаковали за то, чего я даже не писала. Самый главный пункт, о котором люди постоянно вспоминают, — "Moxxi считает, что таланты женского пола не могут кому-то не нравиться, в противном случае ты сразу же становишься сексистом". Ничего подобного я не утверждала.
Подала ли я своё сообщение с упором на феминизм? Да, было такое. Возможно, я могла бы поставить вопрос иначе. Но мне было очень грустно. Если бы атаковали кого-то из нас, Frankie бы заступилась. И мне казалось, что мы не проявили себя в достаточной мере, заступаясь за неё. Мне было стыдно. Мне было грустно от всего происходящего. Если бы этого не было, возможно, я бы никогда не опубликовала это сообщение. И тогда мне было бы стыдно за это».
Во время The International 10 фанаты Dota 2 часто критиковали Frankie за ее работу в качестве ведущей англоязычной студии освещения турнира. Игроки отметили, что Valve не стоило приглашать девушку на TI10, поскольку та не имеет достаточно опыта работы в этой дисциплине.
Помимо этого, аудитории не понравилось, по мнению некоторых, неуважительное отношение Уорд к будущему чемпиону соревнования тренеру Team Spirit Айрату Silent Газиеву во время интервью. После этого Moxxi обратилась к комьюнити Dota 2, обвинив в несправедливом отношении к девушкам из эфирной команды The International 10.
