Cотрудник Valve и бывший кастер Бруно Bruno Карлуччи высказался о распространении ненависти в сети на фоне критики в адрес ведущей The International 10 Фрэнки Frankie Уорд. В твиттере он отметил, что сам не выдержал бы такого отношения к себе в течение недели.
Карлуччи порассуждал о ненависти в сети в целом, отметив, что любая критика может быстро превратиться в волну хейта. По мнению сотрудника Valve, недостаточно писать нейтральные комментарии — нужно бороться с токсичностью напрямую.
Во время The International 10 многие фанаты Dota 2 критиковали ведущую англоязычной студии аналитики Frankie. В частности, зрителям не понравилось, что Valve пригласила Уорд на такой крупный турнир, несмотря на отсутствие достаточного опыта работы в дисциплине у кастера. Помимо этого, некоторые посчитали, что девушка неуважительно отнеслась к тренеру чемпионского состава Team Spirit Айрату Silent Газиеву во время интервью.
В защиту Frankie высказалась комментатор Dota 2 Мишель Moxxi Сон, которая опубликовала объемный пост о критике женщин-кастеров на TwitLonger. Ее позицию поддержал сооснователь студии Beyond the Summit Дэвид LD Горман.