Новость

Новый закон избавит россиян от навязанных подписок

7

Правительственная комиссия одобрила поправки в закон «О защите прав потребителей», направленные на регулирование списаний при оплате цифровых подписок. Инициатива запрещает использование данных банковских карт, которые пользователь ранее удалил из личного кабинета, для последующих списаний. Все онлайн-сервисы с моделью регулярной оплаты, включая стриминговые платформы, программы лояльности и другие подписочные сервисы, будут обязаны предоставить пользователю возможность запретить дальнейшее использование его реквизитов. О поправках сообщает «Известия».

Документ, который готовился с лета 2023 года, предполагает, что договор на подписку должен сопровождаться полным информированием потребителя о сроках, условиях оказания услуги и способах отказа. Разработчики поправок указывают, что нередки случаи, когда списания продолжаются с карт, давно удалённых из системы, без ведома потребителя. Новый механизм должен исключить такие ситуации, а также упростить отказ от подписки. Отказ можно будет оформить в том числе в электронной форме, а компании будут обязаны оперативно его обрабатывать.

Поправки не затронут сферу мобильной связи и дополнительных телеком-услуг, но охватят все остальные категории онлайн-подписок. Планируется, что обновлённая редакция закона вступит в силу с 1 сентября 2025 года. По словам экспертов, предложенные изменения повысят прозрачность работы сервисов и обеспечат пользователям дополнительную защиту от нежелательных платежей, которые ранее становились предметом многочисленных жалоб.

Комментарии