Франкфуртский окружной суд постановил, что Nintendo не нарушает законов, отказывая возвращать пользователям деньги за предзаказы игр. Об этом сообщил портал pressfire.no.
В 2018 году Совет по правам потребителей Норвегии и Управление по защите прав потребителей Германии подали иск против Nintendo, утверждая, что политика компании в отношении предзаказов нарушает европейские законы. В частности, они позволяют отказаться от предзаказа и вернуть деньги в любой момент до релиза игры. Пользователям eShop такая возможность не предоставляется.
Представители Nintendo ссылались на то, что магазин предупреждает о невозможности возврата средств и позволяет скачивать материалы до релиза. Истцы возражали тем, что до выхода игры воспользоваться этими материалами невозможно.
В комментарии порталу pressfire.no представители организаций по защите прав потребителей заявили, что намерены подать апелляционную жалобу. По их словам, суд пришёл к выводу, что клиенты Nintendo заключают двухэтапный договор, начинающийся с оплаты предзаказа и старта процесса доставки. Однако юристы настаивают на том, что признавать предзаказ доставкой нельзя, так как до релиза игра нефункциональна.