После старта открытого тестирования экстракшен-шутера Marathon геймеры из России и СНГ столкнулись с ошибкой Tapir, которая не позволяет им подключиться к серверам игры. В социальных сетях и на форумах накопились жалобы от людей, которые не могут запустить новинку, сталкиваясь с ярко-красным окном ошибки.
Из-за этого значительная часть аудитории потеряла доступ к игре, и дискуссии по проблеме уже переместились на сторонние площадки, включая reddit, где пользователи активно выражают недовольство и пытаются найти причины сбоя.
Ранее в сентябре 2025 года такая же ошибка появилась при входе в Destiny 2. Тогда студия Bungie официально признала факт введенных ограничений, уточнив, что доступ к игре закрыт для пользователей из ряда регионов. В качестве причины разработчики указали вынужденное соблюдение норм местного законодательства, однако от каких-либо подробностей о природе блокировок или прогнозов по их снятию они воздержались.
Как проявляется ошибка Tapir в Marathon
Сбой происходит следующим образом: при запуске Marathon вы проходите процедуру входа, однако вместо загрузки в игру экран выдаёт сообщение, маркированное кодом Tapir. В ряде случаев ошибка возникает практически мгновенно, тогда как другим пользователям система демонстрирует её лишь после продолжительного ожидания соединения с серверами.
Возможные причины появления ошибки Tapir
Из анализа обсуждений в Steam, reddit и обращений в службу поддержки Bungie игроки выделили несколько основных причин, способных вызвать ошибку Tapir. Важно учитывать, что Tapir — это не конкретный единичный сбой, а обобщённое обозначение проблем, возникающих на этапе входа в игру и имеющих разную природу.
Во-первых, одной из самых простых причин может быть техническое обслуживание серверов. Если в момент подключения проводятся плановые работы, система не может установить соединение и возвращает ошибку Tapir как признак временной недоступности сервиса.
Во-вторых, в 2024–2026 годах значительная часть проблем оказалась связана с региональными ограничениями и особенностями работы интернет-провайдеров. Marathon, как и Destiny 2, получила обновлённый механизм авторизации, зависящий от определённых диапазонов IP-адресов, используемых Steam и самой игрой.
Некоторые провайдеры или государственные регуляторы блокируют эти диапазоны заранее, из-за чего сетевые запросы не доходят до серверов разработчиков. Больше всего жалоб поступает от игроков из России, Казахстана и Беларуси: при обычном подключении появляется Tapir, но после изменения маршрута соединения игра начинает работать корректно.
Как убрать ошибку Tapir в Marathon на ПК, PlayStation 5 и Xbox Series X/S
Чтобы снизить вероятность появления ошибки Tapir, игроки предлагают несколько решений, связанных с временной настройкой сетевого подключения. Эти методы помогают обойти проблемы с доступом и стабилизировать вход в игру.
Один из популярных вариантов — использование специального приложения, которое кратковременно изменяет сетевые параметры. Для этого необходимо скачать подходящую программу, установить её и запустить. После создания аккаунта нужно открыть раздел с исключениями, где настраиваются приложения, к которым будут применяться изменения. Следует включить режим работы только для выбранных программ и сохранить параметры.
Затем — добавить в Steam и Marathon, указав точные пути к их исполняемым файлам (удобно посмотреть их через диспетчер задач во вкладке с процессами). После этого на главном экране программы следует выбрать подходящий сервер и активируется соединение.
Далее — запустить игру. Когда индикатор подключения в правом нижнем углу экрана исчезнет, приложение можно отключить — в большинстве случаев после этого сессия продолжается без дополнительных вмешательств.
Альтернативный и более простой способ — изменение DNS-настроек на компьютере или консоли. Можно использовать следующие серверы: основной — 31.192.108.180, резервный — 176.99.11.77.
В Windows это выполняется через панель управления: нужно открыть параметры сети, перейти в свойства активного подключения, выбрать протокол IPv4 и вручную прописать указанные DNS-адреса. После сохранения настроек рекомендуется перезапустить соединение.
Чтобы поменять DNS на PS5, перейдите в «Настройки» > «Сеть» > «Настройки» > «Установить соединение с Интернетом». Выберите свою сеть (Wi-Fi или LAN), нажмите «Дополнительные настройки» и в поле «Настройки DNS» установите значение «Вручную», введя новые адреса.
В целом такие меры позволяют многим пользователям восстановить доступ к игре до тех пор, пока Bungie не предложит официальное решение. Сообщество продолжает делиться рабочими вариантами, подчёркивая, что все эти методы являются временными и направлены лишь на уменьшение неудобств в ожидании возможных обновлений со стороны разработчиков.
