Младших детей всегда любят чуточку сильнее. Ну или, по крайней мере, уделяют им больше внимания. Так и у Valve. В ночь на 30 сентября Deadlock получила масштабный патч с миллионом небольших и крупных изменений буквально всего. Но дело не только в самом обновлении, но и в том, что происходило вокруг него. Комьюнити Deadlock получает всё то, о чем фанаты Dota 2 безуспешно просят годами.
Связь с разработчиками
Что творится в офисе разработчиков Dota 2, остается тайной под семью печатями. Раньше какой-то минимальной информацией обладали хотя бы представители киберспортивных клубов, с которыми сотрудники Valve взаимодействовали на TI. Сейчас же комьюнити Dota 2 находится в полной информационной изоляции. Что компания готовит, каким видит развитие игры, какой ждать контент — все эти вопросы повисают в воздухе без ответа.
Вам может показаться, что это просто особенности подхода Valve. Но вот мы открываем Deadlock и попадаем в совсем другой мир. Неслучайно сервер Deadlock в Discord уже популярнее, чем у Dota 2.
Ведь здесь регулярно появляются сами разработчики. О готовящемся патче и о том, чего примерно в нем ждать, фанаты знали заранее. Ведь об этом рассказали как раз представители Valve. Более того, сейчас известна и дальнейшая дорожная карта: над какими аспектами команда трудится и каких изменений ждать в будущем. К примеру, мы уже знаем, что далее игру ждет масштабный реворк предметов — впервые об этом сказали еще месяца два назад. Из этого не делают вселенскую тайну, а, наоборот, раскрывают намерения перед комьюнити, чтобы геймеры ощущали, что игра не стоит на месте и развивается.
Но здоровая коммуникация не заканчивается на анонсах и рассказах о будущем, она даже в мелочах проявляется. Например, когда Valve добавила рейтинговый матчмейкинг, естественно, сначала вылезло много проблем, связанных с подбором и балансом команд, а это повлекло за собой много жалоб. В разгар недовольства в тему вкатился разработчик: «Да, я точно с такой же проблемой столкнулся. Будем решать». Казалось бы, ну правда мелочь, но эта мелочь снижает общий градус накала и сильно повышает уверенность в том, что проблему действительно решат.
Никаких «ночных дозоров»
Сейчас почти во всех многопользовательских играх даты выхода патчей заранее известны. И это крайне удобно, ведь позволяет самым ярым фанатам подстроить свое расписание. Никто не сыпет новый контент на пользователей неожиданно. Кроме разработчиков Dota 2. Мы указывали на эту проблему десятки раз, но ситуация не меняется. В итоге в Dota 2 комьюнити само находит по звездам фантомные знаки, намекающие на дату релиза, а потом не спит ночами в ожидании чуда. Закономерно злится, когда тратит время напрасно, но на следующую ночь вновь выходит в свой «дозор».
В Deadlock всё сделали по-человечески. Разработчик под ником Yoshi заранее сообщил, что патч будет в начале недели («но не в понедельник»). А непосредственно 29 сентября дал жирный намек, опубликовав фотографии с коробками пиццы — внутренний мем в комьюнити Deadlock (сотрудники заказывают пиццу в день выпуска обновлений). И всё. Никто не остался разочарованным или злым. Фанаты знали, что патч будет во вторник вечером, и получили то, чего хотели. А заодно установили новый рекорд онлайна.
Предвкушение и позитивный настрой
Вся эта неопределенность с Dota 2 и молчание разработчиков порождают негатив внутри комьюнити. Социальные сети, форумы, reddit полнятся жалобами, что задает общее настроение среди фанатов игры. В итоге, даже когда контент выходит, зачастую он не соответствует ожиданиям, завышенным нашим собственным воображением. Негативный фон не исчезает даже после долгожданных релизов, а порой даже от них усиливается.
Когда молчания и неопределенности нет, вырисовывается совсем иная картина. Последние дни в комьюнити Deadlock царила безумная эйфория. Причем как в онлайне, где сервер игры в Discord буквально разрывался от мемов и тысяч сообщений, начиная походить на чат Twitch, так и в офлайне. У офиса Valve, например, фанаты устраивали необычные перформансы. Вот два косплеера в образах Мины и Кармана провели импровизированное сражение. Причем все способности по канону.
Одному из фанатов, который косплеил того самого Yoshi, представители компании даже подарили мерч по Deadlock. То есть буквально спустились из офиса и вручили. И всё это тут же стало одним из главных инфоповодов в преддверии патча.
А этот мем с измененным лицом Гадюки вообще стал символом ожидания патча.
Может показаться, что это всё мелочи. Но эти мелочи в совокупности создают ощущение готовящегося праздника. А именно так должен восприниматься новый контент в комьюнити. И это то, чего Dota 2 лишилась давно, но в избытке теперь получает Deadlock.
Патч с любовью
Ну и, конечно, сам патч. Разнообразием новшеств он поражает почти так же, как 7.00 в Dota 2 когда-то. И ведь в обновлении, по сути, не трогали механики самих персонажей. Однако общие масштабы изменений действительно солидны: от полного преображения карты и крипов до мельчайших деталей вроде портретов, рамок или даже системы лайков после матчей.
В первом матче после обновления у моей команды буквально не замолкал голосовой чат — люди восхищались чем-то каждую минуту: будь то ящик, который теперь не разбить обычным ударом, или лесные крипы, которые неожиданно начали двигаться.
Конечно, выпускать патчи, которые будут удивлять, для игры в бета-тесте куда проще: поле для экспериментов шире. Но стремление к тому, чтобы патчи выходили не просто ради галочки, а чтобы буквально вызвать детский восторг у игроков, всё равно должно сохраняться.
***
Глядя на то, какой расцвет сейчас переживает комьюнити Deadlock, на его связь с разработчиками, на его активность, дотерам остается лишь с грустью вспоминать былое и завидовать. Valve услышала всё, о чем мы ее просили, но реализовала это в другой игре.
