Девушка Джули HseinBhebak критично высказалась в адрес администрации платформы FACEIT по CS:GO после получения блокировки. По ее словам, автоматическую систему банов без дополнительной модерации легко эксплуатируют некоторые игроки.
Девушка рассказала, что во время матчей она сталкивалась с сексистскими высказываниями тиммейтов, которые были недовольны ее полом, несмотря на хорошую игру — в большинстве случаев Джули находилась в числе лучших игроков. В ответ она просто отправляла репорты или мьютила агрессивных участников матчей.
В итоге HseinBhebak получила бан на сутки за неспортивное поведение. Девушка обратилась в поддержку FACEIT с просьбой снять несправедливую блокировку, однако представители площадки заявили, что не будут убирать автоматический бан. Джули отметила, что система FACEIT опирается только на репорты при выдаче блокировок, а не на реальные действия в матче. Ее поддержали другие игроки, например, которые получали баны за токсичное поведение в голосовом чате, даже если не использовали его.
В феврале 2023 года администрация FACEIT анонсировала новую автоматическую систему модерации чатов. Теперь переписки в чате проверяет искусственный интеллект, который самостоятельно выбирает степень наказания.