«Дота» по расписанию — как RuHub удалось перенести работу студии полностью в онлайн

Пандемия сильно ударила по киберспортивным компаниям, организациям и турнирным операторам. Распускаются составы, отменяются LAN-ивенты, многие остаются без работы. Но студии RuHub удалось невероятное: за короткий срок она полностью перевела вещание в онлайн. Cybersport.ru рассказывает о специфике онлайн-трансляций и объясняет, в чем сложность наладить удаленную работу студии.

На первый взгляд кажется: что сложного в том, чтобы проводить трансляции из дома? Зашел в лобби, включил стрим, развесил баннеры спонсоров — и сиди себе комментируй. Да, несколько лет назад так действительно делали, но сейчас всё намного усложнилось.

Если раньше для освещения матчей хватало одного только кастера (который был и обсервером, и режиссером, и комментатором одновременно), то сейчас это сложный и многоуровневый процесс: есть режиссер, звукорежиссер, обсервер, режиссер повторов, режиссер графики, комментаторы и т. д. И если наладить рабочую коммуникацию в офлайне труда не составляет, то синхронизировать всё в онлайне и избавиться от задержек — это иногда непосильная задача, v1lat не даст соврать.

Как всё работает?

Все сотрудники студии перешли на удаленную работу, но при этом они продолжают пользоваться студийным оборудованием. В офисе остался только инженер, который следит за работоспособностью аппаратуры. Но, как известно, интернет у всех разный, а значит, синхронизировать большую команду из 5-10 человек сложно, ведь трансляция у всех должна отображаться одинаково. На эту тему мы пообщались с генеральным продюсером RuHub Антоном Олейником.

Антон Олейник

«Сложно было не заставить технику дистанционно переключаться, как раз это была самая простая задача. Основная проблема была в том, чтобы все синхронизировать и дать всем видеть одинаковую картинку».

Как нам рассказал Олейник, сложнее всего было наладить систему дистанционных повторов и передачу картинки комментаторам, а затем обратно в студию.

Антон Олейник

«Мы искали варианты, как настроить систему удаленного обсервинга и передавать картинку комментаторам и обратно в студию без задержки, а также оперативно собирать все сигналы, сохранив качество картинки и всё синхронизировав с командами режиссера. Было важно, чтобы зрителю не приходилось по пять секунд смотреть на застывшую картинку».

Самое интересное, что RuHub удалось решить все эти проблемы без дополнительных расходов. Дело в том, что на телевидении подобные задачи решаются закупкой дорогостоящего оборудования в десятки миллионов рублей. Однако вопрос не только в деньгах, но и в сроках: для запуска такой системы требуется немало времени.

Как именно RuHub наладила рабочий процесс — ноу-хау. Но, как нам рассказал Олейник, команда пользовалась «подручными средствами» и софтом, который есть в открытом доступе: ловкость рук и никакой магии.

Со всеми нововведениями работать легче не стало, но, как отмечает Олейник, трудности сплачивают команду.

Антон Олейник

«Процесс усложнился. Все сидят по домам, а интернет в России сейчас не самая стабильная вещь. Потенциально всё может отключиться у режиссера, у звукорежиссера, у комментатора: нужно быть готовым к нештатным ситуациям. Эфирная команда не расслабляется, держится в тонусе и получает новый опыт».

Что говорят комментаторы?

Большинству комментаторов не привыкать работать из дома. Почти все кастеры начинали карьеру с освещения небольших онлайн-лиг, поэтому сейчас они не испытывают проблем. Об этом мы пообщались с Владимиром Maelstorm Кузьминовым.

Владимир Maelstorm Кузьминов

«В Storm Studio я преимущественно комментировал из дома, иногда мы куда-то выезжали, но у нас даже не было студии. Это по-своему удобно: я ложился поздно ночью, утром вставал комментировать китайские матчи и иногда сразу после этого сразу кастил Европу. Будь это студийный каст, у меня бы не было времени на всё это. Тогда было проще».

По словам Кузьминова, с усложнением процесса бродкастинга комментаторам приходилось уделять больше времени вещам, которые напрямую не относятся к происходящему в игре: необходимо было дополнительно настраивать звук, уделять внимание HUD (Head-Up Display — элемент интерфейса) и другим мелочам. Всё это отвлекало. Но теперь, с переходом на удаленную работу студии, все стало намного проще:

Владимир Maelstorm Кузьминов

«Когда мы перешли на онлайн-студию, всё стало заметно лучше. Замечу, что это уникальный момент: у кого-то и комментаторы, и аналитики в студии, у кого-то — только комментаторы, а у нас всё делается в онлайне. И с технической точки зрения добиться этого довольно непросто. Это всё нужно не только придумать, но и оттачивать на практике, поскольку могут возникать неприятные технические моменты. Но когда всё налажено — остается только комментировать, можно отдаваться только игре».

Словом, для комментаторов мало что изменилось. В каком-то смысле стало даже проще: не нужно гримироваться, терять время на то, чтобы добраться до студии и т. д. Антон Олейник тоже доволен: в Discord почти нет лишнего «балагана», который происходит в обычной рабочей обстановке.

Как работается обсерверам?

Быть обсервером — задача не из легких. Нужно не только отлично разбираться в игре, быстро и правильно перемещать внутриигровую камеру, но и быть готовым к хейту от зрителей: пропущенные фраги никто не любит. Один из таких бойцов невидимого фронта в RuHub — Артемий ForTheLastT1me Бессонов. Он рассказал нам, что в удаленной работе его почти всё устраивает:

Артемий ForTheLastT1me Бессонов

«На удаленке рабочий процесс мало чем отличается от того, что было в студии. Суть примерно такая: мы с домашних компьютеров подключаемся к студийному оборудованию, а все сигналы впоследствии поступают режиссеру. Дома работать комфортнее, но иногда возникают трудности: обсервингом занимаются два человека, и в студии коммуникация дается проще».

В целом для обсерверов тоже мало что изменилось с переходом на удаленку. Допустим, с кастерами они уже давно понимают друг друга с полуслова. И если раньше посредником между ними часто выступал режиссер трансляции, то теперь этого почти не требуется:

Артемий ForTheLastT1me Бессонов

«Мы подстраиваемся под комментаторов, а они — под нас. Допустим, комментатор что-то говорит про керри — мы подключаемся: выводим статистику о его артефактах, среднем нетворсе и т. д. Иногда происходит и обратное: допустим, комментатор не может разглядеть какую-то идею — мы начинаем настоятельно показывать какие-то моменты, чтобы он обратил на это внимание».

Чем важен кейс RuHub?

Важно понимать, что полноценное освещение турниров — далеко не то же самое, что их рекаст. В первом случае студия всё делает с нуля, а во втором получает картинку от другой студии, и тогда остается только комментировать. RuHub же полностью отвечал за трансляции Epic Prime League по «Доте».

Кейс RuHub важен по нескольким причинам. Во-первых, теперь на трансляции без каких-либо проблем можно подключать кастеров из других стран: нет необходимости в том, чтобы везти их московскую студию. Во-вторых, и это самое главное, теперь у студии есть опыт ведения удаленных трансляций, а значит, его можно будет использовать и после того, как закончится пандемия. На LAN не обязательно нужно будет отправлять всю команду: кто-то вполне может работать из дома, а качество освещения при этом не пострадает.