Главный разработчик Overwatch Джефф Каплан рассказал Kotaku, что Blizzard работает над искусственным интеллектом, который сможет определять неподобающее поведение игроков.
На данный момент систему тренируют, чтобы она могла отличать оскорбления на английском, корейском и других языках в чате игры. Она не затронет личные сообщения между друзьями. AI можно настроить таким образом, чтобы он только отмечал подозрительные сообщения, или наказывал только игроков, кто часто прибегает к оскорблениям.
Каплан утверждает, что следующим шагом в работе над AI станет обучение его распознаванию не только оскорблений, но и агрессивного поведения. В качестве примера разработчик привел ситуацию, когда игроки на Мэй ставят ледяную стену на базе команды, не давая тиммейтам начать матч.
Ранее Blizzard переработала в Overwatch систему наказаний и жалоб. В январе разработчики сообщили, что после этого агрессия в чате снизилась на 17%, а количество жалоб возросло на 20%.