18 апреля Blizzard изменила систему оценки жалоб от пользователей. Теперь игроки, которые часто оскорбляют противников, с большей вероятностью будут получать блокировки чата и отстранения от соревновательного режима.
За отказы от матчей и намеренные смерти по ходу игры наказания продолжат выдавать еженедельно. Пользователям, которые отправляли жалобы на подобное поведение, на почту придут оповещения об осуществленных блокировках.
В другой игре от Blizzard — Overwatch — разработчики ведут работу над искусственным интеллектом, который сможет определять оскорбления и агрессивное поведение игроков. Ранее в соревновательном шутере изменили систему репортов. После этого в чате игры стало на 17% меньше оскорблений, а количество жалоб возросло на 20%.