В World of Warcraft: Shadowlands разработчики добавят систему менторов. Опытные игроки смогут стать наставниками для новичков в Азероте. Эту функцию пользователи нашли в бета-тесте Shadowlands.
Наставники получат специальную иконку, а также доступ к чату новичков. Чтобы стать ментором, необходимо достичь 60-го уровня и выполнить первую часть достижения «Первопроходец Battle for Azeroth». Получить статус наставника могут только те игроки, у которых в истории аккаунта нет предупреждений или блокировок.
14 июля вышел роман Shadows Rising, посвященный новому дополнению. В нем Blizzard официально закрепила мем Zappy Boy за троллем Зекханом, который стал известен благодаря синематикам Battle for Azeroth.