Ричард Льюис заявил, что кастеры CS:GO, которые жалуются на невыплаченные гонорары, обычно говорят об ивентах StarLadder. Комментаторы и аналитики не подтвердили его слова, а студия опровергла информацию журналиста в публичном заявлении.
Льюис опросил нескольких работников индустрии, которые пожелали остаться неназванными. Они отметили, что турнирный оператор высылал гонорары спустя несколько месяцев — в некоторых случаях задержки доходили до полугода.
Представители StarLadder назвали эту ситуацию стандартной практикой в работе с кастерами. Турнирный оператор оправдал задержки тем, что компания также получает деньги от спонсоров спустя 3-6 месяцев. При этом по состоянию на 4 декабря у студии нет задолженностей перед комментаторами и аналитиками за StarLadder Berlin Major 2019:
Единственным, кто решил высказаться открыто в комментарии для Ричарда Льюиса, стал кастер Генри HenryG Грир. Он заявил, что не будет работать со StarLadder, пока не получит деньги. Представители организации заявили, что гонорар выслали еще в начале ноября, а в задержке виноват банк:
В материале Льюиса HenryG подтвердил, что действительно получил извещение от StarLadder, но не прокомментировал ситуацию после заявления StarLadder.