Зрители Twitch по всему миру сообщают о проблемах со стриминговой платформой: у людей пропало окно для отправки сообщения в чат. Баг встречается у пользователей расширения 7TV, предоставляющего доступ к новым функциям и кастомным смайлам.
Приложение было заблокировано Роскомнадзором в октябре 2024-го, однако проблема с чатом обрела глобальный характер. Разработчики 7TV утверждают, что виновато обновление Twitch, которое сломало их приложение. Рассказываем о способах, которые позволят исправить ошибку и вернут возможность общаться в чате.
Что делать, если нельзя отправить сообщение в чат на Twitch
Способ №1 — отключить или удалить расширение 7TV
- Откройте меню браузера (три точки в правом верхнем углу в Chrome или Edge) и найдите пункт «Расширения» (в Firefox — «Расширения и темы»). Перейдите в окно «Управление расширениями».
- Отключите ползунок 7TV или нажмите на кнопку «Удалить».
- Перезагрузите Twitch.
Способ №2 — установить улучшенную версию 7TV от разработчиков приложения
- Отключите или удалите старое расширение 7TV, следуя инструкции из первого способа.
- Установите новое расширение 7TV из интернет-магазина.
- Нажмите на кнопку «Установить расширение» в появившемся окне.
- Перезагрузите Twitch.
Способ №3 — установить аналог 7TV под названием BetterTTV без потери кастомных смайлов.
Данный метод подойдет тем, кто готов отказаться от 7TV, но не хочет терять доступ к кастомным смайлам.
- Установите BetterTTV из интернет-магазина.
- Нажмите на кнопку «Установить расширение» в появившемся окне.
- Перезагрузите Twitch.
- Нажмите на иконку своего профиля в правом верхнем углу экрана, перейдите в пункт «Настройки BetterTTV».
- В открывшемся окне найдите пункт «Смайлики 7TV» и поставьте галочку возле него.
- Снова перезагрузите Twitch.