Первые владельцы Steam Machine начали сообщать о критической неисправности устройства, из-за которой консоль перестаёт работать. Пользователи поделились проблемой в социальных сетях.
Один из владельцев рассказал, что устройство перестало запускаться вскоре после установки последнего обновления прошивки. Перед этим он успел провести в No Man's Sky всего несколько минут. После сбоя на световой панели появилась красная линия, а изображение перестало выводиться на подключённый монитор.
Согласно документации Valve, такой световой индикатор соответствует ошибке, связанной с графическим процессором. Пользователи уже предлагают различные способы диагностики, однако наиболее распространённой рекомендацией остаётся обращение в службу поддержки для замены устройства.
Пока неизвестно, насколько массовая эта неисправность. Поскольку Steam Machine только начала поступать покупателям, говорить о массовом характере проблемы нельзя.
В сети ошибку прозвали «красной линией смерти». Это отсылка к критической неисправности у Xbox 360, когда кольцо-индикатор загоралось красным — «красное кольцо смерти».