Новость

SyndereN: «Мне кажется, что в Valve начали видеть ценность во взаимодействии с аудиторией»

2

Датский комментатор Dota 2 Троелс syndereN Нильсен обратил внимание, что в последнее время Valve стала активнее общаться с комьюнити в вопросе исправления багов. Особенно он отметил разработчика Джеффа Хилла, который создал баг-трекер на GitHub и регулярно отвечает на вопросы в темах на сабреддите.

Троелс syndereN Нильсен

Может быть, меня сочтут оптимистом, но мне кажется, что в Valve кое-что сдвинулось с мертвой точки. Сотрудники начали видеть ценность во взаимодействии с аудиторией. Мне кажется, что в политике компании произошли изменения, и это не может не радовать. 

Сейчас от нас должна идти качественная обратная связь, потому что Valve очень старается. После прихода Джеффа Хилла на лицах фанатов Dota 2 наконец-то появились улыбки. Он создал трекер багов, но одно дело просто его создать и сказать: ''Ребята, присылайте сюда баги, которые найдете!'', а другое — общаться с этими пользователями и держать их в курсе всех событий.

Меня радует, что аудитория также очень сильно помогает разработчикам, отправляя сотни тем с багами.

Ранее Джефф Хилл неоднократно создавал темы на reddit, в которых сообщал о деталях работы над игрой, существующих в ней проблемах и способах их решения. В одной из них Хилл рассказал, как разработчики MOBA тестировали вариант игры с развёрнутой на 180 градусов камерой. В начале июня программист разработал базу для учета ошибок в Dota 2, заполнять которую могут сами игроки.