Valve опубликовала отчет о работе Steam в 2018 году. Северная Америка, Западная Европа и Азия оказались лидерами по числу пользователей; всего же сервис ежедневно запускали 47 млн человек, а пиковый онлайн составил 18,5 млн.
Команда Steam доработала фильтрацию контента для взрослых и удалила непорядочных разработчиков. За год в сервисе появилось несколько десятков новых способов оплаты: теперь их больше сотни. Система ввода поддерживает более 300 устройств, некоторые контроллеры добавили в нее в 2018 году.
После редизайна клиента разработчики отметили улучшение групповых чатов, адаптивный список друзей и переработанный голосовой чат. А на The International 2018 и презентации Artifact на PAX показали раннюю версию SteamTV.
На данный момент предельная пропускная способность Steam составляет 12 терабит в секунду. В 2018 году пользователи получили более 15 млрд Гбайт данных.