Аналитик Blizzard Entertainment Наташа Миллер объявила, что система репутации сделала взаимодействие между игроками в Overwatch более позитивным. На Game Developers Conference 2019 она рассказала, что причиной токсичного поведения было отсутствие социальных последствий и способов вознаграждения позитивных игроков.
По словам Миллер, после добавления системы репутации (возможность похвалить тиммейтов за инициативность, верность команде или спортивный дух) и функции «Поиск группы» количество негативных проявлений в матчах снизилось на 40%. Blizzard Entertainment также стала выдавать сундуки в качестве наград за хорошее поведение, что стало дополнительным стимулом. Теперь разработчики планируют добавить в Overwatch больше социальных функций.