Актриса озвучки Матильда Смедиус, которая подарила голос Бригитте из Overwatch, пожаловалась на агрессию со стороны фанатов игры в социальных сетях. Они обвиняют ее в дисбалансе Бригитты, а также упрекают в том, что «герой сломал мету».
По словам Смедиус, она не понимает, почему сообщество ополчилось именно против нее. Актриса не стала реагировать на сообщения хейтеров, но посоветовала им обратиться к разработчикам с конструктивной критикой, «если они и правда думают, что один герой мог сломать всю игру».
Бригитта получила смешанные отзывы от игроков сразу после релиза. Многие посчитали, что ее способности блокировать атаки и оглушать соперников слишком сильны. Недовольные пользователи даже запустили хештег #DeleteBrig, чтобы разработчики обратили внимание на силу героя.
В январе Blizzard выпустила обновление для Overwatch, в котором изменила механику восстановления брони. Это можно расценивать как попытку сбалансировать силу Бригитты.